Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Budynek Miejskiego Przedszkola Nr 18 w Bytomiu mieści się przy ulicy Marszałka Józefa Piłsudskiego 24. W celu wejścia do placówki należy z ulicy Piłsudskiego wejść w bramę oznaczoną stosowną tablicą informacyjną, następnie przejść przez plac i kierować się w lewą stronę. Przed budynkiem znajduje się wolna przestrzeń pozwalająca na zaparkowanie niewielkiej ilości pojazdów. Placówka posiada dwa odrębne wejścia, przy każdych drzwiach zamieszczony jest dzwonek. Wchodząc do budynku trzeba pokonać stopień o wysokości około 5 cm, przed drugim wejściem nie ma stopnia.Budynek składa się z piwnicy, parteru, pierwszego i drugiego piętra.Wewnątrz brak wind, pochylni, platform, informacji głosowych i pętli indukcyjnych. Brak toalet dla osób niepełnosprawnych. Schody prowadzące na kolejne piętra zostały oznaczone taśmami bezpieczeństwa.

Osoba ze szczególnymi potrzebami może wejść do budynku z psem asystującym po wcześniejszym uzgodnieniu takiej potrzeby z dyrekcją przedszkola.

W placówce nie ma osób, posługujących się językiem migowym.